Polizei und taktische Kommunikation

Frontmatter

Chapter 1. Allgemeines

Zusammenfassung

Die Kommunikation spielt im täglichen Leben auch bei der Polizei eine große Rolle. Gerade die Polizei steht dabei durch die Vielschichtigkeit ihrer Arbeit vor großen Herausforderungen. Diese Herausforderungen und die konsequente und operative Umsetzung von Strategien bilden die Grundlage für Reflexion, Evaluierung und Organisationsentwicklung.

Peter Kern

Chapter 2. Relevanz des Themas

Zusammenfassung

Aktuell befassen sich das BM.I oder die Polizei auch mit Reflexionen und Evaluierungen, um den Ansprüchen der dynamischen Umwelt mit ihrer Aufgabenerfüllung gerecht zu werden. Wie angeführt bilden die operativen Einsätze bei Großveranstaltungen eine besondere Herausforderung.

Peter Kern

Chapter 3. Wissenschaftliche Methoden und Forschungsfrage

Zusammenfassung

In diesem Kapitel sollen die angewandten Methoden und die Forschungsfrage mit ihren forschungsleitenden Fragestellungen aufgezeigt werden. Entscheidend ist es auch darzustellen, welche Forschungsfelder sich mit dieser Arbeit ergänzen und in welcher Weise die Ergebnisse dieser wissenschaftlichen Arbeit das aktuelle Netz der Forschung ergänzen.

Peter Kern

Chapter 4. Methoden

Zusammenfassung

Die Forschungsarbeit verlangt neben der Analyse vorhandener Literatur im Wesentlichen exploratives Vorgehen. Es bestehen derzeitig keine oder nur geringe theoretische Erkenntnisse über das Phänomen der (taktischen) Kommunikation zwischen Polizeieinheiten und dem jeweiligen Gegenüber.

Peter Kern

Chapter 5. Begriffsbestimmungen

Zusammenfassung

Im Kapitel der Begriffsbestimmungen sollen die Taktik und die Kommunikation dargestellt werden. Die Grundbegriffe sind für diese Arbeiten essentiell, da sie nicht nur die Grundlagen dieser Themen darstellen, sondern auch in ihrer Gesamtheit die Angaben der Expertinnen und Experten bei den qualitativen Interviews und die daraus gewonnenen Erkenntnisse nach einer entsprechenden Analyse ergänzen.

Peter Kern

Chapter 6. Direkte Demokratie in Österreich

Zusammenfassung

In Hinblick auf die Forschungsfragen und die Gelegenheiten zur Kommunikation bei Großveranstaltungen gegenüber und mit der Zivilgesellschaft sollen die operativen Herausforderungen und die möglichen Anlassfälle für polizeiliche Einsätze identifiziert werden. In Österreich bildet der Fußball wohl einen Volkssport. Zweifelsfrei kann davon ausgegangen werden, dass sich durch die aktuelle Beliebtheit an der Durchführung von Fußballturnieren wie der österreichischen Bundesliga nichts ändern wird.

Peter Kern

Chapter 7. Kommunikation und die Bedürfnisse

Zusammenfassung

Eine Herausforderung für die Polizeikräfte ist sicherlich der richtige Umgang mit den Reaktionen und den mehrschichtigen kausalen Mechanismen, welche aufgrund der eigenen Kommunikationsleitung beim jeweiligen Gegenüber gezeigt werden. Das bewusste Verständnis über alle diese Phänomene muss dazu führen, dass die Kommunikation ein wesentlicher, bedeutender Bestandteil der Taktik ist. Richtige und kluge Kommunikation als zielgerichtete Taktik mitzudenken, könnte dazu führen, die Geschehnisse berechenbarer zu machen und demnach eigene Vorhaben zielgerichteter steuern zu können.

Peter Kern

Chapter 8. Kommunikation in der polizeilichen Ausbildung

Zusammenfassung

Für die Ausbildung innerhalb der Polizei ist die Sicherheitsakademie verantwortlich, welche die zentrale Bildungs- und Forschungseinrichtung für alle Bediensteten des Bundesministeriums für Inneres ist. Der Sicherheitsakademie obliegt neben der Bereitstellung und Durchführung der Grundausbildung für die Polizistinnen und Polizisten die Steuerung der zehn Bildungszentren. Durch praxisbezogene Lehre soll den Organen des öffentlichen Sicherheitsdienstes die sozialen Kompetenzen und die fachlichen Fähigkeiten und Kenntnisse vermittelt werden.

Peter Kern

Chapter 9. Kulturelle Einflüsse

Zusammenfassung

Im Hinblick auf die polizeiliche Ausbildung und die Inhalte in den Curricula der verschiedenen Hierarchieebenen kann doch davon ausgegangen werden, dass sich die Polizei als Organisation in kultureller Sicht in eine bestimmte Richtung entwickeln möchte. Unterstrichen wird dies zum einen durch die verschiedenen Leitgedanken und Leitbilder im Bereich der österreichischen Exekutive. Zu dem Begriff Kultur für sich, gibt es eine Reihe von Definitionen.

Peter Kern

Chapter 10. Expertinnen- und Expertenwahrnehmungen

Zusammenfassung

Um die Bedürfnisse und den Bedarf der Menschen im Zuge polizeilicher Kommunikation darzustellen und die Lücken der vorhandenen spezifischen Literatur schließen zu können, wurden mit verschiedenen Expertinnen und Experten halbstandardisierte qualitative Interviews zu den nachstehenden Positionen geführt. Dabei wurde in Hinblick auf die Repräsentanz darauf Bedacht genommen, sowohl von Seiten unabhängiger „non-governmental-organization“ (NGO) als auch von Seiten verschiedener Anmelderinnen bzw. Anmelder und Verantwortlicher unterschiedlicher Demonstrationen aus verschiedenen politischen Lagern, Expertinnen und Experten für diese Interviews zu gewinnen.

Peter Kern

Chapter 11. Kommunikation in der Migrationslage

Zusammenfassung

Abgesehen von der grundsätzlichen Einsatzorganisation, waren bei Beginn der Migrationsströme die erste Nacht und der allgemeine Umgang mit den Flüchtlingen die größten Aufgaben. Auch bei der Kommunikation stand die Polizei vor einer besonderen Herausforderung, weil zu dieser Zeit noch keine Dolmetscherinnen bzw. Dolmetscher anwesend waren. In den ersten Flüchtlingsbussen befanden sich jedenfalls ca. zwanzig österreichische Reporter, welche die Flüchtlinge bereits aus dem Ausland nach Österreich begleitet hatten.

Peter Kern

Chapter 12. Soziale Medien als taktische Kommunikations-Plattform

Zusammenfassung

Die Erkenntnisse der sozialen Medien gründen sich auf die Beobachtungen während des Einsatzes der taktischen Kommunikation anlässlich der Eröffnung der Europäischen Zentralbank in Frankfurt am 18. März 2015 sowie auch auf reflexive Gespräche mit dem Ersten Polizei Hauptkommissar Michael Bornhausen.

Peter Kern

Chapter 13. Zusammenfassungen

Zusammenfassung

Mit den qualitativen halbstandardisierten Expertinnen und Experten Interviews konnten weitgehende Interessensfelder abgedeckt werden. Zum einen gaben bekannte Soziologinnen und Soziologen Auskunft darüber, welche äußeren Einflüsse und inneren Haltungen die kulturellen Ausprägungen innerhalb der Polizei bestimmen, zum anderen wurde die Kultur von geeigneten und wesentlichen Führungskräften der österreichischen Bundespolizei beleuchtet. Vor allem bei den Gesprächen mit polizeiinternen Persönlichkeiten war festzustellen, dass es bereits durch die Konfrontation mit diesem neuen Feld eine Perspektive und eine Handlungsalternative zu der Entwicklung oder zur Auslösung eines bestimmten Bewusstseins für die polizeiliche Tätigkeit in Großlagen kommen könnte.

Peter Kern

Chapter 14. Antwort auf die Forschungsfragen

Zusammenfassung

Im Folgenden sollen durch die Forschungsergebnisse die am Beginn der Arbeit gestellten Forschungsfragen beantwortet werden. Unter Taktik wird der verhältnismäßige, organisierte und planmäßige Einsatz aller Führungs- und Einsatzmittel im dynamischen und permanenten Prozess zur Aufgabenerfüllung und zur Erreichung der Einsatzziele verstanden. Festzustellen war die Tatsache, dass die Überwachung und Bewachung von Großveranstaltungen, in Form von den Zivilgesellschaft-Versammlungen, auch in Zukunft ein wesentlicher Bestandteil polizeilicher Aufgabenerfüllung sein werden.

Peter Kern

Chapter 15. Ausblick

Zusammenfassung

Ein (taktisches) Führen der Demonstrantinnen und Demonstranten oder Teilnehmerinnen und Teilnehmer einer Kundgebung durch zivile Einzelpersonen findet in Österreich aktuell glücklicherweise nicht statt. Bei Demonstrationen in Deutschland ist dieses Phänomen jedoch bereits massiv erkennbar. Durch geschickte Kommunikation werden die per se straflosen Mitteilungen als suggerierte Aufforderungen durch Einzelpersonen an die Gruppe mit technischen Hilfsmitteln weitergegeben.

Peter Kern

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