2013 | OriginalPaper | Buchkapitel
Markenkrisen – schockierende Ereignisse mit direktem Einfluss auf die Markenbasis
verfasst von : Stephan Weyler
Erschienen in: Wirkungen von Markenkrisen
Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden
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Die Marke ist für ein Unternehmen das wichtigste und grundlegendste Alleinstellungsmerkmal und stützt den Unternehmenserfolg maßgeblich. „Der Wert einer Marke liegt nicht in dem Unternehmen, er spiegelt sich in den Köpfen der Konsumenten wider“ (Esch, 2006, S.43).