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Erschienen in:
2008 | OriginalPaper | Buchkapitel
Operatives multi-channel-communications- und marketing-management
Erschienen in: Multi-Channel-Communications- und Marketing-Management
Verlag: Gabler
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Die
Aufgabe des operativen Multi-Channel-Managements
ist es eine geeignete Implementierungsstrategie zu entwickeln durchzuführen und das Zusammenwirken im Mix der Instrumente zu gewährleisten. Dazu ist ein Konzept zu entwickeln, das Alle Aktivitäten umfasst, die zur Realisierung einer Multi-Channel-Strategie notwendig sind. Um die in den vorherigen und in diesem Kapitel aufgezeigten Potentiale des Multi-Channel-Management sichtbar zu machen, ist darauf zu achten, dass einerseits Risiken vermindert werden und andererseits eine differenzierte Betrachtung der Unternehmenssituation im Hinblick auf notwendige Anpassungen vorgenommen wird.