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Erschienen in:
2013 | OriginalPaper | Buchkapitel
6. Power-Teams gründen: Die Telefonparty als Event
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Zusammenfassung
„1 plus 1 gleich 3“ – dieser Grundsatz der Teampsychologie besagt: Wenn zwei Menschen gemeinsam eine Aufgabe angehen, erzielen sie das Resultat einer Dreiergruppe.
Die konkrete Aufgabenstellung lautet: Terminierung von Bestandskunden, Nachfassen von Angeboten, Reaktivierung von Altkunden. Innovativ ist: Die Mitarbeiter sollen durch die ungewöhnliche Form der Veranstaltung als „Party“ mehr Spaß und Freude als üblich haben, voneinander lernen und überdurchschnittliche Erfolge erzielen.