6. Produkt- und Qualitätsanforderungen

Zentral in der Anforderungsanalyse ist die Frage: Welchen Wert schafft die zu entwickelnde Software für den Auftraggeber? Das zielt primär auf die zu schaffende Funktionalität. Liegt der Funktionsumfang fest, muss die geforderte Funktionalität im Detail beschrieben werden. Dabei stößt man in der Regel immer wieder auf Einzelfragen, wie ein System in einer bestimmten Situation zu (re)agieren hat, wie eine Funktion im Einzelnen zu spezifizieren ist und auf welche konkrete Weise die Interaktion zwischen einem Nutzer und dem System zu erfolgen hat. Dies alles bestimmt die Bereitschaft zur Nutzung einer Software und ihre Attraktivität für den Nutzer und damit letztlich ihren Wert. Bei der Analyse und Dokumentation der Anforderungen können wir zwei große Teilgebiete unterscheiden. Zum einen sind das die Produktanforderungen, die sich auf Fragen der funktionalen Nutzung eines Systems beziehen. Dabei wird festgelegt, welche Funktionalität das System oder das Produkt in welcher Form anbietet. Zum anderen sind das Qualitätsanforderungen, die eine Reihe von unterschiedlichen Qualitätseigenschaften eines Systems betreffen, sich also mit der Fragestellung befassen, in welcher Qualität das System umgesetzt wird und seine Funktionalität erbringt. Die beiden Felder sind sehr unterschiedlicher Natur und erfordern deshalb unterschiedliche Vorgehensweisen, Methoden und Modelle, welche in diesem Kapitel vorgestellt werden.