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Erschienen in:
2000 | OriginalPaper | Buchkapitel
Qualitätsmanagement und Kundenorientierung in Destinationen des Alpenraums am Beispiel des Seminar- und Tagungstourismus in Südtirol
verfasst von : Dr. Harald Pechlaner, Dr. Hansjörg Viertler
Erschienen in: Kundenorientierte Unternehmensführung
Verlag: Gabler Verlag
Enthalten in: Professional Book Archive
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Massive Liberalisierungsmaßnahmen in Zusammenhang mit der Aufhebung von tourismusrelevanten Reiserestriktionen und entsprechende Veränderungen des Konsumentenverhaltens verhelfen dem Tourismus weltweit zu einem neuen Stellenwert. Verstärkte Globalisierungstendenzen und eine zunehmende internationale Arbeitsteilung ermöglichen einer ungeahnten Zahl von neuen Destinationen den Zugang zum Weltmarkt und werden für die traditionellen Destinationen vor allem des Alpenraumes zu einer neuen Herausforderung.