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Erschienen in:

2019 | OriginalPaper | Buchkapitel

10. Schritt 6: Regeln

verfasst von : Alexander Decker

Erschienen in: Der Social-Media-Zyklus

Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden

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Zusammenfassung

Social Media bewegt sich nicht in einem unregulierten Raum. Vielmehr gibt es nach Auffassung des Autors vier Hauptbereiche, die in diesem Zusammenhang näher ausgeführt werden müssen: rechtliche Aspekte (siehe Abschn. 10.1), die Nutzungsbedingungen der Plattformen (siehe Abschn. 10.2), Verhaltensregeln für die Nutzer der vom Unternehmen eingerichteten Kanäle (siehe Abschn. 10.3) sowie interne Regelungen, die sich vor allem an die Mitarbeiter richten (siehe Abschn. 10.4).

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Nächstes Kapitel Schritt 7: Planen und umsetzen

Der Art 13. ABS. 1 DSGVO löst mit dem 25. Mai 2018 die bisher in Deutschland gültge Regelung des § 13 ABS. 2 Satz 1 TMG ab.

Adidas (Escribano F) (2011) Reloaded: adidas group social media guidelines. http://blog.adidas-group.com/2011/11/reloaded-adidas-group-social-media-guidelines/. Zugegriffen: 31. Mai 2018

Babka S (2016) Social Media für Führungskräfte. Behalten Sie das Steuer in der Hand. Springer Gabler, WiesbadenCrossRef

Beilharz F (2017) Social Media Guidelines. Inhalte und Beispiele. https://www.business-wissen.de/artikel/social-media-guidelines-inhalte-und-beispiele/. Zugegriffen: 31. Mai 2018

Berger D (2014) Schützen und teilen. Social-Media-Buttons datenschutzkonform nutzen. https://www.heise.de/ct/ausgabe/2014-26-Social-Media-Buttons-datenschutzkonform-nutzen-2463330.html. Zugegriffen: 31. Mai 2018

Bisculm B (2011) Über den Sinn und Unsinn von Social Media Guidelines. http://bisculm.com/uber-den-sinn-und-unsinn-von-social-media-guidelines–4907/. Zugegriffen: 31. Mai 2018

Bitkom (2017a) Das Verarbeitungsverzeichnis. Verzeichnis von Verarbeitungstätigkeiten nach Art. 30 EU-Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO). https://www.bitkom.org/NP-Themen/NP-Vertrauen-Sicherheit/Datenschutz/FirstSpirit-1496129138918170529-LF-Verarbeitungsverzeichnis-online.pdf. Zugegriffen: 31. Mai 2018

Bitkom (2017b) Jedes zweite Unternehmen hat Richtlinien für Social Media. https://www.bitkom.org/Presse/Presseinformation/Jedes-zweite-Unternehmen-hat-Richtlinien-fuer-Social-Media.html. Zugegriffen: 31. Mai 2018

Boecker D (2012) Rechtliche Aspekte beim Social-Media-Marketing. In: Weinberg T, Pahrmann C (Hrsg) Social media marketing. O’Reilly, Köln, S 381–389

Brünen B (2018) Datenschutzgrundverordnung: Endet die Ära der Social Media Plugins? https://www.it-recht-kanzlei.de/social-plugins-datenschutzgrundverordnung-dsgvo.html?print=1. Zugegriffen: 18. Mai 2018

Creative Commons Deutschland (o. J.) Was ist CC? https://de.creativecommons.org/index.php/was-ist-cc/. Zugegriffen: 31. Mai 2018

Diederich J (2014) Community Management: Alles über Netiquetten – Schnelle Hilfe in der Community. http://ilikesocialmedia.de/by-htm/. Zugegriffen: 31. Mai 2018

Dlugos C (2017) Social-Media-Gewinnspiele: Richtlinien auf Facebook, Instagram und Co. http://t3n.de/news/social-media-gewinnspiele-859243/. Zugegriffen: 31. Mai 2018

Facebook (2017) Nutzungsbedingungen für Facebook-Seiten. https://www.facebook.com/page_guidelines.php. Zugegriffen: 31. Mai 2018

Fink S, Zerfaß A, Linke A (2015) Social media governance. In: Zerfaß A, Pleil T (Hrsg) Handbuch Online-PR. Strategische Kommunikation in Internet und Social Web. Halem, Köln, S 101–112

Fuest B (2018) Facebook verpasst Bitcoin den Porno-Status. https://www.welt.de/wirtschaft/article173075354/Bitcoin-Facebook-verbietet-Werbung-fuer-Kryptowaehrungen-in-sozialen-Netzwerken.html. Zugegriffen: 31. Mai 2018

Google (o. J.) Wettbewerbs- und Werberichtlinien für Google+. https://www.google.com/intl/de_ALL/+/policy/contestspolicy.html. Zugegriffen: 31. Mai 2018

Hoffmann K (2017) Wie man Social-Media-Guidelines erarbeitet, die tatsächlich funktionieren. https://www.kerstin-hoffmann.de/pr-doktor/social-media-guidelines-unternehmen/. Zugegriffen: 31. Mai 2018

Janner K (2011) Herr Bohne geht ins Netz – Social Media Guidelines anschaulich erklärt #tschibo. http://karinjanner.de/herr-bohne-geht-ins-netz-social-media-guidelines-anschaulich-erklart-tschibo/. Zugegriffen: 31. Mai 2018

Katko P, Kaiser D (2014a) Immaterialgüterrechte (Kapitel 4). In: Splittgerber A (Hrsg) Praxishandbuch Rechtsfragen Social Media. De Gryuter, Berlin, S 177–243

Katko P, Kaiser D (2014b) Social Media-Marketing-Recht (Kapitel 5). In: Splittgerber A (Hrsg) Praxishandbuch Rechtsfragen Social Media. De Gryuter, Berlin, S 255–271

Lawal M (2017a) Darf ich dieses Foto in den sozialen Medien verwenden? Alles über Social Media Bildrechte. https://blog.hootsuite.com/de/social-media-bildrechte/. Zugegriffen: 31. Mai 2018

Lawal M (2017b) So erstellen Sie Social Media-Richtlinien für Ihr Unternehmen. https://blog.hootsuite.com/de/social-media-richtlinien-erstellen/. Zugegriffen: 31. Mai 2018

Ljubic N (2014) Beispiele für Social Media Guidelines für Unternehmen. http://www.wds7.at/2014/01/beispiele-fuer-social-media-guidelines-fuer-unternehmen/. Zugegriffen: 31. Mai 2018

Norden S (2017) Urheberrecht: Was Du bei Texten und Teilen von Inhalten beachten musst. http://www.b2n-social-media.de/social-media-recht-urheberrecht-teil-1/. Zugegriffen: 31. Mai 2018

Plutte N (2016) Werbenachrichten via Social Media – was ist erlaubt? https://www.ra-plutte.de/zulaessigkeit-von-werbenachrichten-via-social-media/. Zugegriffen: 31. Mai 2018

Plutte N (2017) 10 Rechtstipps zu Twitter & Instagram Marketing. https://www.ra-plutte.de/rechtstipps-zu-twitter-instagram-marketing/. Zugegriffen: 31. Mai 2018

Rauschnabel P, Mrkwicka K, Koch V, Ivens BS (2013) Social Media Guidelines: Aspekte der Realisierung. Mark Rev St. Gallen 5(36):47

Reed B (2017) 3 potenzielle Social Media-Gefahren, die Sie im Auge behalten sollten. https://blog.hootsuite.com/de/potenzielle-social-media-gefahren/. Zugegriffen: 31. Mai 2018

Riehle S (2017) 7 rechtliche Fragen, die Du beim Messenger Marketing beachten solltest. http://socialmedia-doktor.de/rechtliche-fragen-messenger-marketing/. Zugegriffen: 31. Mai 2018

Rockstroh S (2014) Die Social-Media-Präsenz von Anfang bis Ende – rechtliche Grundlagen (Kapitel 2). In: Splittgerber A (Hrsg) Praxishandbuch Rechtsfragen Social Media. De Gryuter, Berlin, S 10–92

Rogner A (2016) Social-Media-Marketing: Wer haftet bei User-generated Content? https://www.pressesprecher.com/nachrichten/social-media-marketing-wer-haftet-bei-user-generated-content-177577570. Zugegriffen: 31. Mai 2018

Schmidt J (2011) 2 Klicks für mehr Datenschutz. https://www.heise.de/ct/artikel/2-Klicks-fuer-mehr-Datenschutz-1333879.html. Zugegriffen: 31. Mai 2018

Schneider M (2017a) Social Media-Recht – Teil 1: Das Impressum in sozialen Netzwerken (Grundlagen, Facebook, Twitter, YouTube). http://www.hlfp.de/blog/2017/10/social-media-recht. Zugegriffen: 31. Mai 2018

Schneider M (2017b) Social Media-Recht – Teil 3: Datenschutzerklärung und Social Plugins. http://www.hlfp.de/blog/2017/11/social-media-recht-datenschutzerklaerung-und-social-plugins. Zugegriffen: 31. Mai 2018

Schneider M (2017c) Social Media-Recht – Teil 7: Risiken beim Sharen, Linken, Liken. http://www.hlfp.de/blog/2017/12/social-media-recht–teil-7-risiken-beim-sharen-linken-liken. Zugegriffen: 31. Mai 2018

Schneider M (2017d) Social Media-Recht – Teil 8: Vorgaben für Gewinnspiele. http://www.hlfp.de/blog/2017/12/social-media-recht–teil-8-vorgaben-fuer-gewinnspiele. Zugegriffen: 31. Mai 2018

Scholze R (2017) Sind Social-Media-Guidelines für Unternehmen hilfreich? https://www.webpixelkonsum.de/sind-social-media-guidelines-fuer-unternehmen-hilfreich/#Link7. Zugegriffen: 31. Mai 2018

Schwenke T (2014a) Rechtliche Grundlagen. In: Pein V (Hrsg) Der Social Media Manager. Handbuch für Ausbildung und Beruf. Galileo Press, Bonn, S 316–329

Schwenke T (2014b) Social Media Marketing & Recht. O’Reilly, Bejing

Schwenke T (2017) Whitepaper: Risiken der Schleichwerbung – Rechtliche Grenzen bei Facebook und Instagram. https://allfacebook.de/policy/whitepaper-risiken-der-schleichwerbung-rechtliche-grenzen-bei-facebook-und-instagram. Zugegriffen: 31. Mai 2018

Schutt T (2017) Social Media: Haftungsfallen beim Teilen kennen. https://www.contentmanager.de/redaktion-recht/social-media-haftungsfallen-beim-teilen-kennen/. Zugegriffen: 31. Mai 2018

Shepard J (2012) A twitterable Twitter policy (updated). http://jayshep.com/a-twitterable-twitter-policy-updated/. Zugegriffen: 31. Mai 2018

Siegel & Gale (2014) Content marketing: giving a new meaning to “sharing is caring”. http://www.siegelgale.com/content-marketing-giving-a-new-meaning-to-sharing-is-caring/. Zugegriffen: 31. Mai 2018

Social Media Aachen (2011) Netiquette: Was ist das und wieso brauche ich es? http://www.social-media-aachen.de/blog/netiquette-social-media/. Zugegriffen: 31. Mai 2018

Solmecke C (2015) Social Media Recht: rechtssicher in sozialen Netzen unterwegs. DATEV, Nürnberg

Terpening E, Li C (2014) Social business governance: a framework to execute social business strategy. http://www.altimetergroup.com/pdf/reports/Social-Business-Governance-Altimeter-Group.pdf. Kein Zugriff mehr in 2018 möglich. Zugegriffen: 15. Nov. 2017

Tchibo (Wiegand M) (2011) Video: Social Media Guidelines bei Tchibo oder „Herr Bohne geht ins Netz“. http://blog.tchibo.com/aktuell/unternehmen/video-social-media-guidelines-bei-tchibo-teil-1-oder-%e2%80%9eherr-bohne-geht-ins-netz%e2%80%9c/. Zugegriffen: 31. Mai 2018

Twitter (2017a) Leitlinien für Werbeaktionen auf Twitter. https://support.twitter.com/articles/490446. Zugegriffen: 31. Mai 2018

Twitter (2017b) Richtlinien und Berichterstattung. Verstehe die Twitter Regeln und melde Verstöße. https://support.twitter.com/categories/284/331. Zugegriffen: 31. Mai 2018

Ulbricht C (2016) Social Media und Recht. Praxiswissen für Unternehmen. Haufe, Freiburg

Zerfaß A, Fink S, Linke A (2012) Social Media Delphi 2012: Eine Wissenschaftliche Studie zu Zukunftstrends der Social-Media-Kommunikation, Leipzig. https://www.slideshare.net/FFPR/studienbericht-social-media-delphi-2012. Zugegriffen: 31. Mai 2018

Titel: Schritt 6: Regeln
verfasst von: Alexander Decker
Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden
Buch: Der Social-Media-Zyklus
Print ISBN: 978-3-658-22872-9

Electronic ISBN: 978-3-658-22873-6

Copyright-Jahr: 2019
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-658-22873-6_10