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2015 | OriginalPaper | Buchkapitel

9. Service Markets

verfasst von : Simon Caton, Christian Haas, Wibke Michalk, Christof Weinhardt

Erschienen in: Fundamentals of Service Systems

Verlag: Springer International Publishing

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Abstract

A key aspect of service systems is exploring and studying their economic and business components. Services are commonly part of an ecosystem that consists of other services (potentially competitors), service consumers, and further aspects such as underlying laws and regulations. This chapter focuses on the design and analysis of service markets, which define how services are purchased and exchanged. In particular, market engineering is discussed as a structured approach to study service markets. This chapter should be regarded as an entry point into this domain, and assumes no prior knowledge. Therefore, a key focal point is on establishing the fundamental aspects of service markets from an economic point of view along with a methodology (agent-based computational economics) for their study and analysis.

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Fußnoten
1
This is the focus of the economic discipline Game Theory, which studies such (economic) interactions from a strategic perspective, see [1].
 
4
Leigh Tesfatsion keeps an up-to-date list on her website, which is well worth visiting for general information regarding agent-based computational economics: http://​www2.​econ.​iastate.​edu/​tesfatsi/​ace.​htm—last accessed February 2014.
 
6
http://​www.​google.​com/​ads/​—last accessed February 2014.
 
7
Students not familiar with NetLogo are recommended to first work through at least the first five chapters of Railsback and Grimm’s textbook on agent-based models mentioned below in further reading.
 
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Metadaten
Titel
Service Markets
verfasst von
Simon Caton
Christian Haas
Wibke Michalk
Christof Weinhardt
Copyright-Jahr
2015
Buch
Fundamentals of Service Systems

Print ISBN: 978-3-319-23194-5

Electronic ISBN: 978-3-319-23195-2

Copyright-Jahr: 2015

DOI
https://doi.org/10.1007/978-3-319-23195-2_9

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