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2014 | OriginalPaper | Buchkapitel

Sparrows and Owls: Characterisation of Expert Behaviour in StackOverflow

verfasst von : Jie Yang, Ke Tao, Alessandro Bozzon, Geert-Jan Houben

Erschienen in: User Modeling, Adaptation, and Personalization

Verlag: Springer International Publishing

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Question Answering platforms are becoming an important repository of crowd-generated knowledge. In these systems a relatively small subset of users is responsible for the majority of the contributions, and ultimately, for the success of the Q/A system itself. However, due to built-in incentivization mechanisms, standard expert identification methods often misclassify very active users for knowledgable ones, and misjudge activeness for expertise. This paper contributes a novel metric for expert identification, which provides a better characterisation of users’ expertise by focusing on the quality of their contributions. We identify two classes of relevant users, namely

sparrows

and

owls

, and we describe several behavioural properties in the context of the

StackOverflow

Q/A system. Our results contribute new insights to the study of expert behaviour in Q/A platforms, that are relevant to a variety of contexts and applications.

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Metadaten
Titel
Sparrows and Owls: Characterisation of Expert Behaviour in StackOverflow
verfasst von
Jie Yang
Ke Tao
Alessandro Bozzon
Geert-Jan Houben
Copyright-Jahr
2014
Verlag
Springer International Publishing
DOI
https://doi.org/10.1007/978-3-319-08786-3_23

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