IT-Controlling

Praxiswissen für IT-Controller und Chief-Information-Officer

verfasst von: Andreas Gadatsch

Verlag: Vieweg+Teubner Verlag

Enthalten in: Springer Professional "Wirtschaft+Technik" , Springer Professional "Technik" , Springer Professional "Wirtschaft"

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Über dieses Buch

Viele Unternehmen planen dem zunehmenden Kosten- und Leistungsdruck in der IT etwas entgegenzusetzen. Das IT-Controlling-Konzept liefert hierzu die passenden Methoden. Das Buch erklärt in kompakter Form, welche strategischen und operativen Instrumente für den IT-Controller entwickelt wurden und wie sie in der Praxis eingesetzt werden können. Der Buchmarkt für das Spezialgebiet IT-Controlling ist begrenzt. Die Bücher des Autoren „Gadatsch“ gelten als Standardwerke. Das kompakte Buch „IT-Controlling realisieren“ ergänzt das vom Autor mit herausgegebene Lehrbuch „Masterkurs IT-Controlling“, das sich an Studierende und Wissenschaftler richtet. Es verzichtet weitgehend auf theoretische Ableitungen und „zeigt wie es geht".

Inhaltsverzeichnis

Frontmatter

Kapitel 1. IT-Controlling-Konzept

Zusammenfassung

Der Begriff IT-Controlling wird vielfältig genutzt. In der Literatur und Praxis tauchen zahlreiche Varianten auf, z. B.:

ADV-Controlling (Automatisierte Datenverarbeitungs-Controlling),
DV-Controlling (Datenverarbeitungs-Controlling),
EDV-Controlling (Elektr. Datenverarbeitungs-Controlling),
INF-Controlling (Informatik-Controlling),
Informationscontrolling,
IV-Controlling (Informationsverarbeitungs-Controlling),
IS-Controlling (Informationssystem-Controlling) und
IT-Controlling (Informationstechnik-Controlling).

Andreas Gadatsch

Kapitel 2. Software für IT-Controller

Zusammenfassung

Die Auswahl von IT-Controlling-Tools wird dadurch erschwert, dass es kein allgemeines Verständnis über den Funktionsumfang gibt. Meist werden nur Teile des in der Abb. 2.1 dargestellten Funktionsumfangs angeboten. Der Grund liegt darin, dass in den Unternehmen bereits Softwaresysteme im Einsatz sind, die Teile der aufgeführten Funktionen abdecken bzw. prinzipiell abdecken können. So kann ein Unternehmen mit einer ERP-Lösung neben der allgemeinen Kostenrechnung grundsätzlich auch die IT-Kostenrechnung unterstützen.

Andreas Gadatsch

Kapitel 3. Strategische IT-Controlling-Werkzeuge

Zusammenfassung

Der Begriff Strategie leitet sich vom altgriechischen Wort „Strategeia“ ab, das mit Kriegsführung oder Kriegskunst übersetzt werden kann. Heute wird der Strategiebegriff oft in unterschiedlicher Bedeutung verwendet, um Begriffe „aufzuwerten“. Eine Strategie liefert eine vorausschauende Planung zukünftigen Handelns. Ergo: Heute schon tun, woran andere erst morgen denken- denn nur beständig ist der Wandel“ (Heraklit, gestorben 480 v. Chr.). Ohne den gezielten und wirtschaftlichen Einsatz der Informationstechnik (IT) sind operative und strategische Unternehmensziele im 21. Jahrhundert nicht mehr planbar.

Andreas Gadatsch

Kapitel 4. Operative IT-Controlling-Werkzeuge

Zusammenfassung

Der Anteil der direkten und indirekten IT-Kosten an den Gesamtprozesskosten vieler Unternehmen und Verwaltungen steigt kontinuierlich. Die Ablösung traditioneller Verfahren der Prozessunterstützung reduziert die „Papierabwicklung“ bei klassischen Massenprozessen wie „Bestellabwicklung“, „Auftragsbearbeitung“, „Fakturierung“, oder den zahlreichen „Antragsverfahren“ in der Verwaltung. Innovationen der Informationstechnologien finden Eingang in die Geschäftsprozesse durch „ Electronic Business“, die elektronische Unterstützung von Geschäftsprozessen im Internet. Oft erreichen IT-Kosten prozentual bereits einen wesentlichen Anteil der Prozesskosten, wie z. B. der Betrieb von Online-Shops, Dienste der Telekommunikation, Bankdienstleistungen oder Online-Auktionen. Weitere Anwendungen in der Tele-Medizin (Telematik) erfolgen bereits.

Andreas Gadatsch

Backmatter

Titel: IT-Controlling
verfasst von: Andreas Gadatsch
Verlag: Vieweg+Teubner Verlag
Electronic ISBN: 978-3-8348-2430-1
Print ISBN: 978-3-8348-2429-5
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-8348-2430-1