Skip to main content

2019 | OriginalPaper | Buchkapitel

20. Stärkung von Selbstorganisation und Autonomie der Beschäftigten in der Pflege durch eine digitalisierte kollaborative Dienstplanung

verfasst von : Vanessa Kubek, Annette Blaudszun-Lahm, Sebastian Velten, Rasmus Schroeder, Nadine Schlicker, Alarith Uhde, Ursula Dörler

Erschienen in: Arbeit 4.0 im Mittelstand

Verlag: Springer Berlin Heidelberg

Aktivieren Sie unsere intelligente Suche, um passende Fachinhalte oder Patente zu finden.

search-config
loading …

Zusammenfassung

Die Pflegebranche leidet unter einem massiven Fachkräftemangel. Der Pflegeberuf als solcher wird als wenig attraktiv wahrgenommen: physische Belastungen, Schichtdienst, vergleichsweise geringes Gehalt sind – neben weiteren Faktoren – dafür ausschlaggebend. Negative Auswirkungen von Schichtarbeit können dadurch reduziert werden, dass das Autonomieerleben der Mitarbeitenden erhöht wird. Sie haben nicht mehr das Gefühl, dass (neben ihrem Berufsleben auch) über ihr Privatleben verfügt wird, sondern sie haben selbst die Chance, die Balance herzustellen und zu gestalten. Diesen Gestaltungsspielraum adressiert das Projekt GamOR („Game of Roster“): mit Hilfe einer kollaborativen, d. h. gemeinschaftlichen und zugleich digitalisierten Dienstplanung soll die Zufriedenheit der Pflegekräfte erhöht werden. Der Beitrag beschreibt die Her angehensweise im Projekt GamOR, die im Hinblick auf digitalgestützte Veränderungsprojekte insgesamt viel Übertragunspotential bietet.

Sie haben noch keine Lizenz? Dann Informieren Sie sich jetzt über unsere Produkte:

Springer Professional "Wirtschaft+Technik"

Online-Abonnement

Mit Springer Professional "Wirtschaft+Technik" erhalten Sie Zugriff auf:

  • über 102.000 Bücher
  • über 537 Zeitschriften

aus folgenden Fachgebieten:

  • Automobil + Motoren
  • Bauwesen + Immobilien
  • Business IT + Informatik
  • Elektrotechnik + Elektronik
  • Energie + Nachhaltigkeit
  • Finance + Banking
  • Management + Führung
  • Marketing + Vertrieb
  • Maschinenbau + Werkstoffe
  • Versicherung + Risiko

Jetzt Wissensvorsprung sichern!

Springer Professional "Wirtschaft"

Online-Abonnement

Mit Springer Professional "Wirtschaft" erhalten Sie Zugriff auf:

  • über 67.000 Bücher
  • über 340 Zeitschriften

aus folgenden Fachgebieten:

  • Bauwesen + Immobilien
  • Business IT + Informatik
  • Finance + Banking
  • Management + Führung
  • Marketing + Vertrieb
  • Versicherung + Risiko




Jetzt Wissensvorsprung sichern!

Literatur
Zurück zum Zitat Angerer, P.; Petru, R. (2010). Schichtarbeit in der modernen Industriegesellschaft und gesundheitliche Folgen. In: Somnologie, 14, S. 88–97. Angerer, P.; Petru, R. (2010). Schichtarbeit in der modernen Industriegesellschaft und gesundheitliche Folgen. In: Somnologie, 14, S. 88–97.
Zurück zum Zitat Beermann, B. (2008). Nacht- und Schichtarbeit – ein Problem der Vergangenheit? Verfügbar unter www.baua.de. [21.01.2019] Beermann, B. (2008). Nacht- und Schichtarbeit – ein Problem der Vergangenheit? Verfügbar unter www.​baua.​de. [21.01.2019]
Zurück zum Zitat Büssing, A.; Natour, N.; Glaser, J. (1997). Arbeitszeiten in der Krankenpflege im Spannungsfeld zwischen Flexibilität und Normalität. In: Büssing, A. (Hrsg.). Von der funktionalen zur ganzheitlichen Pflege, S. 193–222; Göttingen: Verlag für Angewandte Psychologie. Büssing, A.; Natour, N.; Glaser, J. (1997). Arbeitszeiten in der Krankenpflege im Spannungsfeld zwischen Flexibilität und Normalität. In: Büssing, A. (Hrsg.). Von der funktionalen zur ganzheitlichen Pflege, S. 193–222; Göttingen: Verlag für Angewandte Psychologie.
Zurück zum Zitat Colquitt, J. A.; Zipay, K. P. (2015). Justice, Fairness, and Employee Reactions. Annual Review of Organizational Psychology and Organizational Behavior, 2(1), S. 75–99.CrossRef Colquitt, J. A.; Zipay, K. P. (2015). Justice, Fairness, and Employee Reactions. Annual Review of Organizational Psychology and Organizational Behavior, 2(1), S. 75–99.CrossRef
Zurück zum Zitat Deci, E. L.; Ryan, R. M. (2002). Handbook of self-determination research. Rochester, NY: University of Rochester Press. Deci, E. L.; Ryan, R. M. (2002). Handbook of self-determination research. Rochester, NY: University of Rochester Press.
Zurück zum Zitat Engel, C.; Hornberger, S.; Kauffeld, S. (2014). Organisationale Rahmenbedingungen und Beanspruchungen im Kontext einer Schichtmodellumstellung nach arbeitswissenschaftlichen Empfehlungen – Spielen Anforderungen, Ressourcen und Personenmerkmale eine Rolle? In: Zeitschrift für Arbeitswissenschaft, 68 (2), S. 78–88.CrossRef Engel, C.; Hornberger, S.; Kauffeld, S. (2014). Organisationale Rahmenbedingungen und Beanspruchungen im Kontext einer Schichtmodellumstellung nach arbeitswissenschaftlichen Empfehlungen – Spielen Anforderungen, Ressourcen und Personenmerkmale eine Rolle? In: Zeitschrift für Arbeitswissenschaft, 68 (2), S. 78–88.CrossRef
Zurück zum Zitat Gloger, B.; Rösner, D. (2017). Selbstorganisation braucht Führung. Die einfachen Geheimnisse des agilen Managements. München: Carl Hanser Verlag.CrossRef Gloger, B.; Rösner, D. (2017). Selbstorganisation braucht Führung. Die einfachen Geheimnisse des agilen Managements. München: Carl Hanser Verlag.CrossRef
Zurück zum Zitat Haas, M. (2012). Direkte Partizipation abhängig Beschäftigter: Konzept, organisatorische Realisierung und die Wirkung auf Arbeitszufriedenheit und Gesundheitsressourcen, WZB Discussion Paper, No. SP I 2012-302. Haas, M. (2012). Direkte Partizipation abhängig Beschäftigter: Konzept, organisatorische Realisierung und die Wirkung auf Arbeitszufriedenheit und Gesundheitsressourcen, WZB Discussion Paper, No. SP I 2012-302.
Zurück zum Zitat Hackman, J. R.; Oldham, G. R. (1980). Work redesign. Reading, MA: Addison-Wesley. Hackman, J. R.; Oldham, G. R. (1980). Work redesign. Reading, MA: Addison-Wesley.
Zurück zum Zitat Höfflin, P. (2002). Arbeitszeitgestaltung zwischen Normalarbeitszeitstandard und Flexibilisierung: Eine Untersuchung am Fallbeispiel der Kernarbeitszeitregelungen in der Krankenpflege. Dissertation. Albert-Ludwigs-Universität, Freiburg. Höfflin, P. (2002). Arbeitszeitgestaltung zwischen Normalarbeitszeitstandard und Flexibilisierung: Eine Untersuchung am Fallbeispiel der Kernarbeitszeitregelungen in der Krankenpflege. Dissertation. Albert-Ludwigs-Universität, Freiburg.
Zurück zum Zitat Hornberger, S. (2006). Individualisierung in der Arbeitswelt aus arbeitswissenschaftlicher Sicht, Frankfurt am Main: Peter Lang GmbH. Hornberger, S. (2006). Individualisierung in der Arbeitswelt aus arbeitswissenschaftlicher Sicht, Frankfurt am Main: Peter Lang GmbH.
Zurück zum Zitat Jochum, E. (2002). Hoshin Kanri. Management by Policy: Grundlagen eines effizienten Ziel-Management-Systems. In: Bungard, W.; Kohnke, O. (Hrsg). Zielvereinbarungen erfolgreich umsetzen. 2. Auflage; Wiesbaden: Gabler. Jochum, E. (2002). Hoshin Kanri. Management by Policy: Grundlagen eines effizienten Ziel-Management-Systems. In: Bungard, W.; Kohnke, O. (Hrsg). Zielvereinbarungen erfolgreich umsetzen. 2. Auflage; Wiesbaden: Gabler.
Zurück zum Zitat Klapperich, H.; Laschke, M.; Hassenzahl, M. (2018). The positive practice canvas: gathering inspiration for wellbeing-driven design. In: Proceedings of the 10th Nordic Conference on Human-Computer Interaction – NordiCHI ’18, S. 74–81. Oslo, Norway: ACM Press.CrossRef Klapperich, H.; Laschke, M.; Hassenzahl, M. (2018). The positive practice canvas: gathering inspiration for wellbeing-driven design. In: Proceedings of the 10th Nordic Conference on Human-Computer Interaction – NordiCHI ’18, S. 74–81. Oslo, Norway: ACM Press.CrossRef
Zurück zum Zitat Knauth, P.; Hornberger, F. (1997). Schichtarbeit und Nachtarbeit. Probleme – Formen – Empfehlungen. München. Knauth, P.; Hornberger, F. (1997). Schichtarbeit und Nachtarbeit. Probleme – Formen – Empfehlungen. München.
Zurück zum Zitat Knauth, P. (2007). Schichtarbeit. In: Letzel, S. et al. (Hrsg.). Handbuch der Arbeitsmedizin. Arbeitsphysiologie, Arbeitspsychologie, klinische Arbeitsmedizin, Prävention und Gesundheitsförderung, S. 1–30. Knauth, P. (2007). Schichtarbeit. In: Letzel, S. et al. (Hrsg.). Handbuch der Arbeitsmedizin. Arbeitsphysiologie, Arbeitspsychologie, klinische Arbeitsmedizin, Prävention und Gesundheitsförderung, S. 1–30.
Zurück zum Zitat Königswieser, R.; Exner, A. (2008). Systemische Intervention. Architekturen und Designs für Veränderungsmanager, Stuttgart: Schäffer-Poeschel Verlag. Königswieser, R.; Exner, A. (2008). Systemische Intervention. Architekturen und Designs für Veränderungsmanager, Stuttgart: Schäffer-Poeschel Verlag.
Zurück zum Zitat Kotter, J. P. (1996). Leading Change. Boston: Harvard Business Review Press. Kotter, J. P. (1996). Leading Change. Boston: Harvard Business Review Press.
Zurück zum Zitat Lohmann, A.; Prümper, J. (2003). Der moderierende Einfluss direkter Partizipation auf den Zusammenhang zwischen wöchentlicher Arbeitszeit und psychischer Beanspruchung. In: Psychologie der Arbeitssicherheit und Gesundheit, S. 377–341. Lohmann, A.; Prümper, J. (2003). Der moderierende Einfluss direkter Partizipation auf den Zusammenhang zwischen wöchentlicher Arbeitszeit und psychischer Beanspruchung. In: Psychologie der Arbeitssicherheit und Gesundheit, S. 377–341.
Zurück zum Zitat Menzel, D., Günther, L. (2011). Nachhaltigkeit und strategisches Management in kleinen und mittleren Unternehmen. In: Meyer, J.-A. (Hrsg.). Nachhaltigkeit in kleinen und mittleren Unternehmen. Jahrbuch der KMU-Forschung und -Praxis 2011 in der Edition „Kleine und mittlere Unternehmen“ Band 2011, S. 85–114. Menzel, D., Günther, L. (2011). Nachhaltigkeit und strategisches Management in kleinen und mittleren Unternehmen. In: Meyer, J.-A. (Hrsg.). Nachhaltigkeit in kleinen und mittleren Unternehmen. Jahrbuch der KMU-Forschung und -Praxis 2011 in der Edition „Kleine und mittlere Unternehmen“ Band 2011, S. 85–114.
Zurück zum Zitat Nelson, M. F.; Tarpey, R. J. (2010). Work scheduling satisfaction and work life balance for nurses: the perception of organizational justice. Academy of Health Care Management Journal, 6(1), S. 25. Nelson, M. F.; Tarpey, R. J. (2010). Work scheduling satisfaction and work life balance for nurses: the perception of organizational justice. Academy of Health Care Management Journal, 6(1), S. 25.
Zurück zum Zitat Robertson, S.; Robertson, J. (2013). Mastering the Requirements Process, Getting Requirements Right. Massachusetts: Addison Wesley. Robertson, S.; Robertson, J. (2013). Mastering the Requirements Process, Getting Requirements Right. Massachusetts: Addison Wesley.
Zurück zum Zitat Rossi, F.; van Beek, P. ; Walsh, T. (2006). Handbook of Constraint Programming, Foundations of Artificial Intelligence, Elsevier, Science Inc., New York.CrossRef Rossi, F.; van Beek, P. ; Walsh, T. (2006). Handbook of Constraint Programming, Foundations of Artificial Intelligence, Elsevier, Science Inc., New York.CrossRef
Zurück zum Zitat Smith, C. S.; Folkard, S.; Tucker, P.; Evans, M. S. (2011). Work schedules, health, and safety. In: Quick, J. C.; Tetrick, L. E. (Hrsg.). Handbook of occupational health psychology. Washington, D. C.: American Psychological Association, S. 185–204. Smith, C. S.; Folkard, S.; Tucker, P.; Evans, M. S. (2011). Work schedules, health, and safety. In: Quick, J. C.; Tetrick, L. E. (Hrsg.). Handbook of occupational health psychology. Washington, D. C.: American Psychological Association, S. 185–204.
Zurück zum Zitat Smith, J. A.; Flowers, P.; Larkin, M. (2009). Interpretative Phenomenological Analysis: Theory, Method and Research. Smith, J. A.; Flowers, P.; Larkin, M. (2009). Interpretative Phenomenological Analysis: Theory, Method and Research.
Zurück zum Zitat Steimle, T.; Wallach, D. (2018). Collaborative UX Design. Heidelberg: dpunkt.verlag. Steimle, T.; Wallach, D. (2018). Collaborative UX Design. Heidelberg: dpunkt.verlag.
Zurück zum Zitat Van den Bergh, J:; Belien, J.; De Bruecker, P.; Demeulemeester, E.; De Boeck, L. (2013). Personnel scheduling: A literature review, European Journal of Operational Research, 226 (3), S. 367–385.CrossRef Van den Bergh, J:; Belien, J.; De Bruecker, P.; Demeulemeester, E.; De Boeck, L. (2013). Personnel scheduling: A literature review, European Journal of Operational Research, 226 (3), S. 367–385.CrossRef
Zurück zum Zitat Vollmer, L. (2018). Wie sich Menschen organisieren, wenn ihnen keiner sagt, was sie tun sollen. Vollmer, L. (2018). Wie sich Menschen organisieren, wenn ihnen keiner sagt, was sie tun sollen.
Metadaten
Titel
Stärkung von Selbstorganisation und Autonomie der Beschäftigten in der Pflege durch eine digitalisierte kollaborative Dienstplanung
verfasst von
Vanessa Kubek
Annette Blaudszun-Lahm
Sebastian Velten
Rasmus Schroeder
Nadine Schlicker
Alarith Uhde
Ursula Dörler
Copyright-Jahr
2019
Verlag
Springer Berlin Heidelberg
DOI
https://doi.org/10.1007/978-3-662-59474-2_20