Storytelling in der Unternehmenskommunikation

Im Folgenden sollen die bisherigen theoretischen Überlegungen zusammengeführt und zu einem Konzept narrativer Public Relations für Unternehmen verdichtet und ausgebaut werden. Wie kann Storytelling im Kontext der strategischen Unternehmenskommunikation eingesetzt werden? Wie lassen sich Identität, öffentliche Aufmerksamkeit und Deutungsmuster mit Hilfe von Storytelling managen? Welche weiteren Einflussfaktoren wirken auf den zielgerichteten Einsatz und die konkrete Ausgestaltung narrativer Mitteilungen? Die Identifizierung dieser Einflussfaktoren und Einsatzmöglichkeiten mündet in die Formulierung von Forschungsfragen, die die Analyse der Fallstudien im darauf folgenden Kapitel leiten. Theoretische Überlegungen und Erkenntnisse aus den Fallstudien ergeben schließlich ein Modell narrativer Public Relations für Unternehmen.