2016 | OriginalPaper | Buchkapitel
The Effects of Quality Signals Through Website Context Based on Trust in the Internet Service
verfasst von : Flávio Régio Brambilla, Ciro Eduardo Gusatti
Erschienen in: Rediscovering the Essentiality of Marketing
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Abstract
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H1: The investment of a service organization in the development of website can be recognized by consumers on the internet.
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H2: The investment on the website positively influences consumer confidence about the internet service.