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2016 | OriginalPaper | Buchkapitel

The Impact of Other-Focused Loyalty Program on Hedonic Consumption and Emotional Branding: Implications for Cross-Cultural Study

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Abstract

This research attempts to examine the impact of loyalty program on hedonic consumption and emotional branding among U.S. Hispanics. I attempt to compare how consumer behavior can vary across cultures. Especially, this paper illustrates how other-focused loyalty program can affect customer behaviors with regard to emotional branding and hedonic consumption in the context of two different cultures. Furthermore, this study compares Hispanic and non-Hispanic consumer behaviors in the U.S.

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Metadaten
Titel
The Impact of Other-Focused Loyalty Program on Hedonic Consumption and Emotional Branding: Implications for Cross-Cultural Study
verfasst von
Wootae Chun
Copyright-Jahr
2016
DOI
https://doi.org/10.1007/978-3-319-11815-4_20