Anzeige
Erschienen in:
2006 | OriginalPaper | Buchkapitel
Theoretische Ansätze zur Erklärung der Entscheidungszufriedenheit
Erschienen in: Entscheidungszufriedenheit
Verlag: DUV
Aktivieren Sie unsere intelligente Suche, um passende Fachinhalte oder Patente zu finden.
Wählen Sie Textabschnitte aus um mit Künstlicher Intelligenz passenden Patente zu finden. powered by
Markieren Sie Textabschnitte, um KI-gestützt weitere passende Inhalte zu finden. powered by
Im ersten Abschnitt wurde die Entscheidungszufriedenheit als Konzept hergeleitet, mit dem die Beurteilung von Kaufentscheidungsprozessen erfaßt werden kann. Es stellt sich nun die Frage, wie die Entscheidungszufiiedenheit im Kontext der Kundenzufriedenheit aufiufassen ist und welche psychologischen Prozesse dieses spezielle Zufriedenheitsurteil determinieren. Urn derartige Zusammenhänge formal zu erfassen, werden in diesem Abschnitt relevante Konstrukte hergeleitet.