2010 | OriginalPaper | Buchkapitel
Theoretische Grundlagen und empirische Untersuchung zur Bedürfnisweckung und Problemerkennung mit Mobile Commerce
verfasst von : Philipp Broeckelmann
Erschienen in: Konsumentenentscheidungen im Mobile Commerce
Verlag: Gabler Verlag
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Die erste empirische Studie beschäftigt sich primär mit der Phase der Problemerkennung im Kaufprozess. Die Problemerkennung beginnt durch einen externen Reiz. Genauer, durch MM im MC. Die Empfänger einer MM-Maßnahme sollen im Sinne des Kommunikationsziels des Unternehmens mittelbar oder unmittelbar beeinflusst werden, die Leistungen des werbenden Unternehmens verstärkt zu kaufen.