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Erschienen in:
2008 | OriginalPaper | Buchkapitel
Vorgehensmodelle im Kontext IT-basierter Dienstleistungen
verfasst von : Kyrill Meyer, Martin Böttcher, Marco Apitz, Marc Opitz
Erschienen in: Entwicklung IT-basierter Dienstleistungen
Verlag: Physica-Verlag HD
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In zahlreichen Organisationen werden regelmäßig
Entwicklungsvorhaben
durchgeführt. Gegenstand der Entwicklung können Sachgüter, Anlagen, Software oder Dienstleistungen sein. Auch Kombinationen der genannten Entwicklungsobjekte sind möglich. Im Rahmen dieses Beitrags interessieren nur solche Entwicklungsvorhaben, die durch die folgenden Merkmale charakterisiert sind:
Der Gegenstand der Entwicklung ist eine Kombination aus Dienstleistung und Software.
Das Entwicklungsvorhaben erfolgt über Projekte.
Das Entwicklungsvorhaben hat eine mittlere bis hohe Komplexität. Kennzeichen hierfür sind neben dem Personalbedarf auch Dauer, Kosten, Neuigkeitsgrad oder Intensität der Kundenintegration.
Das Entwicklungsprojekt ist eine interdisziplinäre Aufgabe. In die Entwicklung sind Personen mit unterschiedlichem Fachwissen bzw. aus verschiedenen Abteilungen eingebunden.