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Erschienen in:
2017 | OriginalPaper | Buchkapitel
57. Was geschieht nach der Entscheidung?
Kognitive Dissonanzen
verfasst von : Klaus Schredelseker
Erschienen in: Alltagsentscheidungen
Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden
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Zusammenfassung
Sie haben sich einen wirklich schönen Alfa Romeo gekauft, nach dem sich die Leute auf der Straße herumdrehen. Ihre Entscheidung für das Auto war anfangs eher spontan: Ihr Entschluss stand jedoch endgültig fest, als Sie beobachteten, wie ein gepflegter sportlicher Herr seinen schwarzblauen Alfa auf dem Parkplatz eines noblen Restaurants parkte, seiner hinreißenden Partnerin die Tür öffnete, ihr den Arm bot und beide vergnügt in das Lokal verschwanden. Das Bild, ein elegantes Paar und ein schönes Auto, hat sich fest in Ihrem Bewusstsein eingegraben. Zwei Wochen später konnten Sie den rassigen Italiener bei Ihrem Händler in Empfang nehmen.
Nach ein paar Wochen sehen Sie im Regal Ihres Zeitungshändlers verschiedene bunte Autozeitschriften mit Tests und Analysen, darunter auch eine, die Ihrem Alfa einen Artikel widmete. Spontan nehmen Sie das Heft mit.
Warum eigentlich? Informationen über das Auto hätten Sie damals benötigt, als es darum ging, eine Entscheidung zu treffen. Jetzt haben sie eigentlich keinen Sinn mehr, denn das Auto ist gekauft. Die Information ist eigentlich nicht mehr entscheidungsrelevant.