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Erschienen in:
01.01.2012 | bankfachklasse intern
Zeigen Sie Ihr Praxiswissen anhand von zwei Aufgabenstellungen zur Kundenberatung!
Erschienen in: Bankfachklasse | Ausgabe 1/2012
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Auszug
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▶ Bearbeiten Sie in Teams von mindestens drei bis maximal sechs Auszubildenden und/oder Berufsakademie-Studenten zwei (!) der drei Kundenberatungen. Bei der Bearbeitung sind selbstverständlich die aktuellen gesetzlichen und fachlichen Grundlagen zu beachten.
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▶ Erläutern Sie in Ihren Lösungen die Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung der Kundenberatungen. Die Lösungen sind um eine kurze und verständliche Darstellung der rechtlichen Rahmenbedingungen und um eine fachliche Information zu ergänzen.
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▶ Die Produkte und Dienstleistungen, die Sie den Kunden anbieten, sollen aus dem Produktportfolio Ihres Kreditinstitutes bzw. der Verbundpartner Ihres Kreditinstitutes stammen. Benötigen Sie gemäß den Vorgaben Ihres Kreditinstitutes für die korrekte und vollständige Bearbeitung der Kundenberatungen weitere Angaben und Informationen, können Sie diese nachvollziehbar (in den Lösungen als „Zusatzangaben/-informationen“ kennzeichnen) ergänzen.
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▶ Die Teams können sich aus Auszubildenden und/oder Berufsakademie-Studenten eines Kreditinstitutes oder auch aus einer Berufsschulklasse bilden. Die Teammitglieder können unterschiedlichen Ausbildungs- bzw. Studienjahren angehören.
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▶ Die fünf besten Teams werden zur Preisverleihung Anfang Juni 2012 nach Wiesbaden eingeladen. Dort präsentieren die Teams im Rahmen einer Abschlussveranstaltung zum Bankfachklasse-Award 2012 vor der Jury eine der beiden eingereichten Kundenberatungen. Für diese Präsentation stehen jedem Team zehn Minuten zur Verfügung. Die Preisverleihung findet im Anschluss an die Präsentationen statt.
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▶ Auf alle fünf Finalisten-Teams warten hochwertige Geld- bzw. Sachpreise. Diese werden auf www.bankfachklasse.de/award kommuniziert, sobald diese feststehen.