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2002 | OriginalPaper | Buchkapitel

Aktuelle Bedeutung von Qualität und Qualitätsmanagement im Bankensektor

verfasst von : Klaus Schüler

Erschienen in: Qualität im Virtual Banking

Verlag: Deutscher Universitätsverlag

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„Quality service is one of the few ways a financial institution can differentiate itself sufficiently in the marketplace to achieve exceptional business growth and earnings performance. It can help cut costs and boost revenues through relationship broadening, productivity enhancement, and error reduction.“58

Metadaten
Titel
Aktuelle Bedeutung von Qualität und Qualitätsmanagement im Bankensektor
verfasst von
Klaus Schüler
Copyright-Jahr
2002
Verlag
Deutscher Universitätsverlag
DOI
https://doi.org/10.1007/978-3-663-08891-2_3

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