2014 | OriginalPaper | Buchkapitel
An International Problem
verfasst von : Alan Brown, Jerry Fishenden, Mark Thompson
Erschienen in: Digitizing Government
Verlag: Palgrave Macmillan UK
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Over the past 20 years many governments have promised (often repeatedly and at great length) to use technology to modernize public services. Yet most have also struggled to make long-term improvements on anything like the scale of reinvention and innovation seen in the best of the private sector.