Anforderungen, Zielkonflikte

Das Automobil wird seit mehr als einhundert Jahren als Transportmittel für Menschen, Tiere und Güter eingesetzt. Obwohl es für den größten Anteil der Fahrzeuge in seinen Grundzügen gleich geblieben ist — vier Räder, Otto- oder Dieselmotor als Antrieb, Getriebe als Drehmomentwandler — hat es doch gewaltige Veränderungen erfahren. Diese wurden geprägt durch den technischen Fortschritt, das weltweite Angebot, die Notwendigkeit, den Mobilitätsbedarf zu befriedigen, den internationalen Wettbewerb, die Aktivitäten der Gesetzgeber weltweit und die Tatsache, dass das Produkt Automobil an Kunden verkauft werden muss. Besonders die letzte Forderung bedeutet, dass die Wünsche der Kunden sehr stark in den Produktentstehungsprozess eingehen und berücksichtigt werden müssen. Die Anforderungen an das Automobil selbst sind voller Widersprüche, die aber immer wieder gesamtheitlich gelöst werden konnten. Bild 2.1-1 [l] zeigt sehr deutlich die Zielkonflikte: Hohe FahrzeugsicherheitKomfort und Wohlbefindenhöchste Qualität (kein Liegenbleiben, große Werterhaltung, hohe Anmutungsqualität)niedrige Abgasemissionniedrige Außengeräuschwertegroße Recyclingfähigkeitausreichende Fahrleistungen und großes Transportvolumenniedrige Kosten, Nutzung und Reparatur Integration in ein Gesamtverkehrssystem.