Assistenz-Triaden. Abwägungen zu Versorgungssicherheit und Entmenschlichung durch assistive Technologien

Im Sozial- und Gesundheitssektor ist ein zunehmender (und zukünftig vermutlich weiter steigender) Einsatz assistiver Technologien zu beobachten. Nicht zuletzt verbirgt sich dahinter die Idee, angesichts demografischen Wandels und sektoralen Fachkräftemangels die Versorgungssicherheit zu gewährleisten. Gleichzeitig werden aufgrund der sensiblen Dienstleistungsbeziehungen, die technisiert werden, Fragen von Entmenschlichung in der Sozial- und Gesundheitsarbeit aufgeworfen. Der Beitrag zielt darauf ab, aus techniksoziologischer Perspektive mögliche Aspekte von Versorgungssicherheit und Entmenschlichung abzuwägen. Der Fokus der Betrachtung liegt auf den technisierten Assistenzkonstellationen, die sich aus Assistenznehmenden, Assistenzgebenden und assistiven Technologien zusammensetzen. In der konzeptionellen Analyse wird, ausgehend von den Interaktionsbeziehungen, in vier prototypische Assistenz-Triaden unterschieden. Der Kern der Unterscheidung ist die Erbringung der Assistenzleistung – also die Frage, wer, wie, für wen und unter welchen Bedingungen eine Form von Unterstützung und Hilfe generiert. Jeder Triaden-Typ weist dahin gehend spezifische Charakteristika auf, die eine Bestimmung von Versorgungssicherheit und Entmenschlichung erlauben.