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Erschienen in:
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2011 | OriginalPaper | Buchkapitel

Ausblick: Werden Sie Servicearchitekt und Utility Engineer

verfasst von : Kay P. Hradilak

Erschienen in: Führen von IT-Service-Unternehmen

Verlag: Vieweg+Teubner

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Nicolas Carr sorgte 2003 mit seinem Artikel „IT doesn't matter“ [1] für einen Aufschrei in der IT-Industrie. In diesem Artikel behauptete Carr, dass die IT inzwischen zu einer Commodity geworden ist, die nicht mehr im Wettbewerb differenziert. Dies war offensichtlich zu viel für die geschundene Seele einer Branche, die gerade mitten in der schwersten Krise ihrer noch jungen Geschichte steckte. Kaum eine Veröffentlichung wurde von Branchenvertretern mehr angegriffen und in Frage gestellt.

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Metadaten
Titel
Ausblick: Werden Sie Servicearchitekt und Utility Engineer
verfasst von
Kay P. Hradilak
Copyright-Jahr
2011
Verlag
Vieweg+Teubner
Buch
Führen von IT-Service-Unternehmen

Print ISBN: 978-3-8348-1518-7

Electronic ISBN: 978-3-8348-9938-5

Copyright-Jahr: 2011

DOI
https://doi.org/10.1007/978-3-8348-9938-5_4