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Erschienen in:
A Study of Models for Forecasting E-Commerce Sales During a Price War in the Medical Product Industry Kapitel lesen Erstes Kapitel lesen

2019 | OriginalPaper | Buchkapitel

Avoiding Mistakes in Medical High-Tech Treatments and E-Commerce Applications – a Salutary UX-Research Innovation

verfasst von : Christina Miclau, Oliver Gast, Julius Hertel, Anja Wittmann, Achim Hornecker, Andrea Mueller

Erschienen in: HCI in Business, Government and Organizations. eCommerce and Consumer Behavior

Verlag: Springer International Publishing

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Abstract

Medical devices accompany our everyday life and come across in situations of worse condition, in significant moments concerning the health or during routine checkups. To ensure flawless operations and error-free results it is essential to test applications and devices. High risks for patient’s health come with operating errors [33] so that the presented research project, called Professional UX, identifies signals and irritations caused by the interaction with a certain device by analyzing mimic, voice and eye tracking data during user experience tests. Besides, this paper will provide information on typical errors of interactive applications which are based on an empirical lab-based survey and the evaluated results achieved. The pictured proceeding of user experience tests and the following analysis can also be applied to other fields and serves as a support for the optimization of products and systems.

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Literatur
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Metadaten
Titel
Avoiding Mistakes in Medical High-Tech Treatments and E-Commerce Applications – a Salutary UX-Research Innovation
verfasst von
Christina Miclau
Oliver Gast
Julius Hertel
Anja Wittmann
Achim Hornecker
Andrea Mueller
Copyright-Jahr
2019
Buch
HCI in Business, Government and Organizations. eCommerce and Consumer Behavior

Print ISBN: 978-3-030-22334-2

Electronic ISBN: 978-3-030-22335-9

Copyright-Jahr: 2019

DOI
https://doi.org/10.1007/978-3-030-22335-9_21

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