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2018 | OriginalPaper | Buchkapitel

16. Be-Merkenswertes: Zehn Punkte zum Mit-auf-den-Weg-Nehmen

verfasst von : Claus Schuster

Erschienen in: Chefsache Digitalisierung 4.0

Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden

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Zusammenfassung

1.
Sichern Sie sich Interpretationshoheit und Handlungsfähigkeit („owned data“, „owned media“)
 
2.
Kundendaten sind für die gesamte Organisation und nicht nur fürs Marketing da
 
3.
Multichannel + Crosschannel = Omnichannel (mehr Umsatz)
 
4.
Personalisieren Sie zur richtigen Zeit am richtigen Ort
 
5.
„Consumer Journey Mapping“: Überprüfen Sie Ihre Prozesse und Erwartungen
 
6.
Wer sitzt künftig mit wem „zusammen“?
 
7.
Schaffen Sie faktisch die Rahmenbedingungen für Veränderung
 
8.
Suchen Sie sich strategische Partner, denen Sie vertrauen können
 
9.
Entwickeln Sie strategische Leitplanken für Ihre digitale Transformation
 
10.
Salamitaktik: groß denken, mit kleinen Teams anfangen, schnell dazulernen und sich weiterentwickeln
 

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Metadaten
Titel
Be-Merkenswertes: Zehn Punkte zum Mit-auf-den-Weg-Nehmen
verfasst von
Claus Schuster
Copyright-Jahr
2018
Buch
Chefsache Digitalisierung 4.0

Print ISBN: 978-3-658-15876-7

Electronic ISBN: 978-3-658-15877-4

Copyright-Jahr: 2018

DOI
https://doi.org/10.1007/978-3-658-15877-4_16