1. Begriffe und theoretische Ansätze zur Unternehmenssteuerung

In unserer komplexen Wirtschaftswelt ist die Frage, wie Unternehmen gesteuert werden können, aktueller denn je. Bevor auf die konkreten Inhalte und Herausforderungen eingegangen wird, ist es wichtig, das Thema zu definieren. Was kann unter Unternehmenssteuerung verstanden werden? Wo kommt der Begriff her? Welche Ansätze gibt es dazu? Häufig wird Unternehmenssteuerung als ein Synonym für Controlling verstanden, das auf Basis von betriebswirtschaftlichen Kennzahlen erfolgt. Das Anliegen dieses Buches ist es, einen breiteren und interdisziplinären Zugang zur Unternehmenssteuerung zu finden. Sozialwissenschaftliche Ansätze wie die Systemtheorie sind demnach für das Verständnis von Unternehmenssteuerung elementar. Neben Kennzahlen sind die Gestaltung von Prozessen, die Schulung von Mitarbeitern und die Prägung der Unternehmenskultur wirksame Instrumente für jeden Manager. Trotz der grundsätzlich quantitativen Ausrichtung der digitalen Ökonomie sind diese heute sehr relevant. Digitale Transformation kann nur gelingen, wenn auch die menschliche Seite der Unternehmenssteuerung berücksichtigt wird.