Beratermanagement — Objektive Optimierung des Beratereinsatzes bei der Deutschen Telekom

Berater sind zu einer wichtigen Gruppe von Akteuren im Unternehmensalltag geworden. Auswahl und Einsatz von Beratern geraten regelmäßig aufgrund von meist relativ hohen Tagessätzen in den Blickpunkt der Öffentlichkeit und führen zu unterschiedlichsten Missverständnissen. Ein effektives Beratermanagement kann diesen Missverständnissen entgegenwirken. Beratermanagement ist die auf objektiven Maßstäben beruhende Optimierung des Beratereinsatzes. Um ein effektives Beratermanagement aufbauen zu können, ist es für Kundenunternehmen wichtig zu verstehen, welchen Gesetzmäßigkeiten und Abläufen ein Beratungsunternehmen unterliegt. Aufbauend auf diesen Erkenntnissen kann mit Hilfe verschiedener Werkzeuge die Objektivität über den Beratereinsatz in Kundenunternehmen hergestellt werden. Neben diesen beiden Aspekten stellt der vorliegende Beitrag Trends in der Zusammenarbeit mit Beratern vor.