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Erschienen in:
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2010 | OriginalPaper | Buchkapitel

Best Practices für die Implementierung/Umsetzung

verfasst von : Mario Pufahl, Lukas Ehrensperger, Peer Stehling

Erschienen in: Oracle CRM – Best Practices

Verlag: Vieweg+Teubner Verlag

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In den vorangegangen Kapiteln wurden die CRM-Strategie und die Fachprozesse vorgestellt. Im Rahmen einer CRM-Initiative steht nun der Schritt der Softwareauswahl an. Auch hier orientieren wir uns an dem Framework, dass wir aus den vorherigen Kapiteln kennen.

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Metadaten
Titel
Best Practices für die Implementierung/Umsetzung
verfasst von
Mario Pufahl
Lukas Ehrensperger
Peer Stehling
Copyright-Jahr
2010
Verlag
Vieweg+Teubner Verlag
Buch
Oracle CRM – Best Practices

Print ISBN: 978-3-8348-1240-7

Electronic ISBN: 978-3-8348-9732-9

Copyright-Jahr: 2010

DOI
https://doi.org/10.1007/978-3-8348-9732-9_5