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Erschienen in:
2015 | OriginalPaper | Buchkapitel
5. Best Practices für Web-Exzellenz im Online-Handel
verfasst von : Prof. Dr. Gerrit Heinemann
Erschienen in: Der neue Online-Handel
Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden
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Zusammenfassung
Erfolgsbeispiele für den Online-Handel sind höchst unterschiedlich, je nachdem, ob ein Pure-Online-Handel vorliegt oder aber ob Multi-Channel-Handel, hybrider Online-Handel oder vertikalisierter Online-Handel betrieben wird. Die folgenden Best Practices wurden durch Online-Recherchen identifiziert. Diese wurden auch im Rahmen von Master-Forschungsprojekten zum Thema „Benchmarking of International Online-Retailers“ an der Hochschule Niederrhein unter Betreuung des Autors durchgeführt. Die Daten, Zahlen und Fakten dazu wurden größtenteils den aktuellen Geschäftsberichten aus 2013/2014 oder Informationen auf den Websites und aus der Presse entnommen.