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2014 | Buch

Beurteilungsgespräche souverän führen

Ein Überblick für Führungskräfte

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Über dieses Buch

​​​Beurteilungsgespräche stellen ein zentrales Element Ihres Führungsinstrumentariums dar. Indem Sie Ihren Mitarbeitern eine fundierte Rückmeldung zu deren Verhalten und Leistungen in Bezug auf die vereinbarten Ziele geben, schaffen Sie Orientierung und helfen dem Mitarbeiter sich weiterzuentwickeln. Damit das Beurteilungsgespräch für beide Seiten nutzbringend ist, bedarf es einer soliden Vorbereitung, die insbesondere auch konkrete Verhaltensbeispiele aus dem Beurteilungszeitraum als Belege beinhalten sollte. Das richtige Gesprächssetting, eine klare Gesprächsführung sowie ein sicherer Umgang mit Konfliktsituationen sind wesentliche Aspekte, die Ihnen helfen, das enorme Potenzial, das Beurteilungsgespräche beinhalten, auch voll auszuschöpfen. Wie Sie dies schaffen, zeigt dieses Essential strukturiert auf und liefert praktische Anregungen sowohl was die Formulierung von Zielen als auch die Vermeidung von klassischen Beurteilungsfehlern betrifft.​

Inhaltsverzeichnis

Frontmatter
1. Beurteilungsgespräche – Warum Führungskräfte hier besonders gefordert sind
Zusammenfassung
Ziel dieser Publikation ist es, Ihnen als Führungskraft nützliche Tipps und Werkzeuge für das Führen von Beurteilungsgesprächen an die Hand zu geben. Beurteilungsgespräche sind kein notwendiges Übel , sondern ein hilfreiches Instrument auch im Hinblick auf Ihre eigene Zielerreichung und berufliche Weiterentwicklung.
Doris Brenner
2. Zielsetzung von Beurteilungsgesprächen
Zusammenfassung
Beurteilungsgespräche können mehrere Zielsetzungen verfolgen:
  • Feststellung des Zielerreichung
  • Rückmeldung an den Mitarbeiter
  • Austausch von Eindrücken und Erwartungen
  • Festlegung von Maßnahmen zur Defizitbeseitigung
  • Einschätzung von Entwicklungsmöglichkeiten.
Doris Brenner
3. Das Beurteilungsgespräch als Bestandteil der Führungskultur
Zusammenfassung
Ob schriftlich fixiert oder nicht, jedes Unternehmen hat eine bestimmte Führungskultur, die dem Verhältnis zwischen Führungskraft und Mitarbeiter einen Rahmen gibt. Ein in sich schlüssiger und für den Mitarbeiter berechenbarer Führungsstil stellt eine wichtige Orientierung für den Mitarbeiter dar.
Doris Brenner
4. Kein Beurteilungsgespräch ohne Zielvereinbarung
Zusammenfassung
Die Vereinbarung von Zielen ist eine wichtige Voraussetzung, um Ergebnisse am Ende des Beurteilungszeitraums auch messen zu können. Ziele sollten messbar, eindeutig, erreichbar und motivierend sein. Eine konsequente Buchführung über das Leistungsverhaltens des Mitarbeiters ist wichtig. Leistungsverhalten des Mitarbeiters ist wichtig.
Doris Brenner
5. Die Vorbereitung des Beurteilungsgesprächs
Zusammenfassung
Eine gute Vorbereitung und Planung des Mitarbeitergespräches ist eine wichtige Voraussetzung für dessen positiven Verlauf. Ort, Zeitpunkt und Gesprächsstrategie gilt es festzulegen. In einem Mitarbeiterbriefing sollte die Zielsetzung und die eigenen Erwartungen an das Gespräch dem Mitarbeiter gegenüber kommuniziert werden.
Doris Brenner
6. Das Beurteilungsgespräch
Zusammenfassung
Eine positive Gesprächsatmosphäre stellt die Grundlage für ein für beide Seiten ergiebiges Gespräch dar. Wertschätzung, eine klare Kommunikation und Gesprächsstrukturierung sowie Offenheit für die Belange und Blickwinkel Ihres Mitarbeiters sind dabei wichtige Faktoren.
Doris Brenner
7. Gesprächsauswertung und Nachbereitung
Zusammenfassung
Wichtiger als das Gespräch selbst ist häufig dessen gründliche Auswertung und Nachbereitung. Nur wenn die vereinbarten Maßnahmen/Vorgehensweisen auch umgesetzt und Zusagen gehalten werden, wird der Mitarbeiter das Verfahren ernst nehmen und Sie als Führungskraft wertschätzen. Nehmen Sie sich deshalb ausreichend Zeit, um im Anschluss an ein Beurteilungsgespräch diese Auswertung vorzunehmen. Wenn Sie hintereinander ohne Pause mehrere Gespräche führen, werden Sie im Anschluss wichtige Details nicht mehr rekapitulieren können.
Doris Brenner
Backmatter
Metadaten
Titel
Beurteilungsgespräche souverän führen
verfasst von
Doris Brenner
Copyright-Jahr
2014
Electronic ISBN
978-3-658-06999-5
Print ISBN
978-3-658-06998-8
DOI
https://doi.org/10.1007/978-3-658-06999-5

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