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2005 | OriginalPaper | Buchkapitel

Case study: from the most ridiculed to the most respected

verfasst von : Colin Shaw

Erschienen in: Revolutionize Your Customer Experience

Verlag: Palgrave Macmillan UK

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Knowing Kevin Whiteman, the Managing Director of the Kelda Group, as well as I do, I am sure he will not mind me saying that it is not the most glamorous of companies. The group is made up of Yorkshire Water, Loop Customer Management, Aquarion (a water company based in Connecticut in the United States), and Keyland Developments (a property management company).

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Metadaten
Titel
Case study: from the most ridiculed to the most respected
verfasst von
Colin Shaw
Copyright-Jahr
2005
Verlag
Palgrave Macmillan UK
Buch
Revolutionize Your Customer Experience

Print ISBN: 978-1-349-51834-0

Electronic ISBN: 978-0-230-51345-7

Copyright-Jahr: 2005

DOI
https://doi.org/10.1057/9780230513457_11

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