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Erschienen in:
2019 | OriginalPaper | Buchkapitel
4. Context of the Organization
verfasst von : Martin Hinsch
Erschienen in: ISO 9001:2015 for Everyday Operations
Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden
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Abstract
In addition to the operative business, organizational questions must be answered beyond day-to-day business. The standard therefore requires regular reflection on one’s own internal situation and the external environment. This enables a strategic orientation in the market and thus the achievement of the quality objectives and long-term targets. Chapter 4 also deals with the scope of application of the standard (Chapter 4.3) and the requirements for organizational process orientation (Chapter 4.4).