Controllingrelevante Aspekte in der beruflichen Beratung

Der Beitrag stellt ein Konzept des Controllings als strategisches Management der Beratung aus der Perspektive eines organisationalen Entwicklungsprozesses vor (Dyson, R.G.; Bryant, J.; Morecroft, J.; O’Brien, F. (2007). The strategic development process. In: F. A. O’Brien, & R.G. Dyson (eds.) Supporting Strategy: Frameworks, Methods and Models. Chichester: John Wiley and Sons.). Es werden die wichtigsten Unterschiede in der Auffassung über Controlling, unter Berücksichtigung der französischen, deutschen, österreichischen, polnischen und amerikanischen Ansätze, angesprochen. Die Lehren, die aus den Erfahrungen dieser Länder bei der Umsetzung im Laufe der Jahre, vom Beginn der Entwicklung des Konzepts bis zur Gegenwart, zu ziehen sind, sollen hier exemplarisch auf das Controlling in der beruflichen Beratung angewandt werden. Dabei geht es vor allem um das strategische Management von Beratungsdiensten und die Notwendigkeit einer proaktiven Gestaltung durch die Fach- und Führungskräfte. Dies entspricht der Sichtweise (Espejo,.European Management Journal 14:414–422, 1996), dass Organisationen als Strukturen betrachtet werden, in denen die Teilnehmer als interagierende Akteure in einem permanenten Entwicklungsprozess den Raum für weitere Aktionen schaffen. Strategisches Management der Beratung bedeutet hier, die organisatorischen Aktionspläne aller relevanten Akteure und Interessengruppen zu berücksichtigen, um Unsicherheiten und Karrierebrüchen proaktiv zu begegnen.