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Erschienen in:
2001 | OriginalPaper | Buchkapitel
CRM und Gesundheitspolitik
verfasst von : Wolfgang Reuter
Erschienen in: Patient Relationship Management
Verlag: Gabler Verlag
Enthalten in: Professional Book Archive
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Customer Relationship Management (CRM) ist ein wesentliches Prinzip jeglicher guter Geschäftspolitik. Der Geschäftserfolg eines Unternehmens hängt stark von der Gestaltung der Kundenbeziehungen ab.