2010 | OriginalPaper | Buchkapitel
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Der Erfolg eines Franchise-Systems wird von den Menschen getragen, die darin arbeiten. Effiziente und schlanke Kommunikationskanäle unterstützen die gemeinsame Arbeit aller Partner im System und ermöglichen einen raschen Informationsfluss. Ein schnelles Reagieren auf die Marktgegebenheiten ist überlebensnotwendig, denn heute gilt: Nicht mehr die Großen fressen die Kleinen, sondern die Schnellen fressen die Langsamen.