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2018 | OriginalPaper | Buchkapitel

2. Das Leben, wie es wirklich ist – und wie es sein sollte

verfasst von : André Morys

Erschienen in: Die digitale Wachstumsstrategie

Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden

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Zusammenfassung

In diesem ersten Kapitel erkläre ich das Problem der beiden Welten „Customer Experience“ und „Data“ etwas genauer, welche Formen und Symptome es gibt und wie ein möglicher Idealzustand aussehen könnte, der die Welten sinnvoll miteinander verbindet.

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Literatur
Zurück zum Zitat Hunter, John. 2015. Myth: If You Can’t Measure It, You Can’t Manage It in: The W. Edwards Deming Institute Blog. (August 13, 2015). Zugegriffen: 5. Mai 2018. Hunter, John. 2015. Myth: If You Can’t Measure It, You Can’t Manage It in: The W. Edwards Deming Institute Blog. (August 13, 2015). Zugegriffen: 5. Mai 2018.
Zurück zum Zitat Jones, St. et.al. 1992. The Cambridge Encyclopedia of Human Evolution. Cambridge:Cambridge University. Jones, St. et.al. 1992. The Cambridge Encyclopedia of Human Evolution. Cambridge:Cambridge University.
Metadaten
Titel
Das Leben, wie es wirklich ist – und wie es sein sollte
verfasst von
André Morys
Copyright-Jahr
2018
DOI
https://doi.org/10.1007/978-3-658-19936-4_2