2006 | OriginalPaper | Buchkapitel
“Das nächste Spiel vorbereiten” -Der Wieclerholungskauf
Erschienen in: Erfolgreich Kunden akquirieren
Verlag: Gabler
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Gerade wenn es aufwandig ist, einen neuen Kunden zu gewinnen, ist es mit weit weniger Kosten verbunden, an einen bestehenden Kunden zu verkaufen, als einen neuen zu akquirieren.