Der Aufbau von Benutzermodellen durch das Dialogsystem

In diesem Abschnitt soll näher darauf eingegangen werden, aus welchen Quellen ein Dialogsystem im Laufe des Dialogs Annahmen über die Überzeugungen und Ziele des Benutzers bilden kann. Es werden dabei zuerst solche Annahmen untersucht, die standardmäßig über den Benutzer getroffen werden können. In Abschnitt 4.3. wird auf Annahmen eingegangen, die aus den Dialogbeiträgen des Benutzers (d.h. aus dessen Mitteilungen, Fragen und Anweisungen) resultieren. Danach werden Eintragungen in das Benutzermodell behandelt, die durchgeführt werden können, wenn das Dialogsystem selbst bestimmte Dialogbeiträge liefert. In Abschnitt 4.5. wird auf Inferenzbildung und Stereotypenabruf, und in Abschnitt 4.6. kurz auf einige weitere Quellen zur Überzeugungsbildung über den Benutzer eingegangen. Die theoretischen Ausführungen werden durch Verweise auf die entsprechenden Prozesse im System VIE-DPM illustriert.