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Erschienen in:
2019 | OriginalPaper | Buchkapitel
8. Der Reisekunde
verfasst von : Hans-Peter Herrmann
Erschienen in: Psychologisches Tourismusmarketing
Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden
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Zusammenfassung
Die Einzigartigkeit eines Kunden wird durch seine individuelle Persönlichkeitsstruktur bestimmt. Sie reicht von Motiv- und Interessendispositionen, über Veranlagungen, Temperamente, kognitive Wissensinhalte, Einstellungen, Erfahrungen bis hin zu Selbstwertkonzepten. Wegen dieser Vielzahl unterschiedlich individueller Merkmalsausprägungen ist kein Reisekunde dem anderen gleich.