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Erschienen in:
2016 | OriginalPaper | Buchkapitel
8. Der Umgang mit der Community
verfasst von : Stefan Primbs
Erschienen in: Social Media für Journalisten
Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden
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Zusammenfassung
Eine (Fan-)Community ist mehr als nur eine Gruppe von Rezipienten. Sie bildet eine mehr oder weniger lockere Gemeinschaft von Menschen, die bereit sind, auf unseren Webseiten mitzudiskutieren, mitzudenken, mitzumachen. Erst eine Community bringt Leben in unsere Online-Angebote. Doch wie baut man eine Community auf? Wie geht man mit ihr um? Und was macht man mit Störern und Trollen? Gelassenheit ist angesagt. Selbst bei einem Shitstorm.