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Erschienen in:

2013 | OriginalPaper | Buchkapitel

Die Eignung von Social Networking-Plattformen für die Ablaufkontrolle von Events: Eine empirische Untersuchung unter Rückgriff auf die Erlebnisqualität

verfasst von : Jan Drengner, Steffen Jahn, Pia Furchheim

Erschienen in: Events und Sport

Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden

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Zusammenfassung

Mit der Durchführung von Veranstaltungen verfolgen Unternehmen im Wesentlichen zwei Zielstellungen. Einerseits kann die kommerzielle Vermarktung einer oder mehrerer Veranstaltungen an verschiedene Zielgruppen (z. B. Besucher, Medien, Sponsoren) ein wesentlicher Geschäftszweck sein, um den wirtschaftlichen Erfolg des Unternehmens zu sichern.

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Vorheriges Kapitel Die Effekte der Gruppenpolarisation und ihre Bedeutung für die Live-Kommunikation

Nächstes Kapitel Events bei regionalen Attraktionspunkten – eine exemplarische Analyse touristischer Leistungsträger in Dresden

Eine ausführliche Beschreibung ausgewählte Erlebnisfacetten findet sich in dem Beitrag von Drengner (2013) in diesem Sammelband.

www.netbase.com,www.socialmention.com

Ablaufdiagramm zur Darstellung von Dienstleistungsprozessen (vgl. Meffert/Bruhn 2012, S. 203).

Der Begriff des „Troll“ beschreibt einen Nutzer, der die Interaktionen der anderen Nutzer eines Social Media-Angebotes absichtlich behindert. Dies geschieht durch unsachliche, teilweise beleidigende Beiträge und Kommentare, die häufig Konflikte mit anderen Konsumenten provozieren (vgl. Hardaker 2010, S. 237).

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Titel: Die Eignung von Social Networking-Plattformen für die Ablaufkontrolle von Events: Eine empirische Untersuchung unter Rückgriff auf die Erlebnisqualität
verfasst von: Jan Drengner
Steffen Jahn
Pia Furchheim
Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden
Buch: Events und Sport
Print ISBN: 978-3-658-03680-5

Electronic ISBN: 978-3-658-03681-2

Copyright-Jahr: 2013
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-658-03681-2_7