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Erschienen in:
2010 | OriginalPaper | Buchkapitel
Die Kommunikation des Kulturwandels
verfasst von : Norbert Homma, Rafael Bauschke
Erschienen in: Unternehmenskultur und Führung
Verlag: Gabler
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Kommunikation spielt in allen Phasen des Kulturwandels eine zentrale Rolle. Veränderungen sind häufig mit einer (erheblichen) Verunsicherung der potenziell Betroffenen verbunden – wir haben bereits mehrfach an anderer Stelle darauf verwiesen. Daraus entsteht – verständlicherweise – ein enormes Bedürfnis nach verlässlichen Informationen einerseits (man möchte wissen, was beabsichtigt ist) und einem kontinuierlichen Dialog zwischen Management und Belegschaft andererseits (es gibt viele Fragen, auf die Antworten gegeben werden müssen).