Die Kontrolle von Entscheidungsträgern auf der Basis des Isterfolges: Das Problem der Sanktion bei Unsicherem Rückschluss auf die Qualität der Entscheidung

Einen der bedeutendsten Problemkomplexe in der Organisationstheorie bilden Fragen im Zusammenhang mit der Delegation von Entscheidungen. Die Delegation von Aufgaben birgt immer die Gefahr in sich, daß Entscheidungen nicht im Sinne der delegierenden Instanz getroffen werden. So kann der beauftragte Entscheidungsträger, den wir der Literatur folgend als Agenten bezeichnen, über mangelnde Fähigkeiten oder unzureichende Informationen verfügen, oder aber persönliche Zielsetzungen können die Aufgabenerfüllung negativ beeinflussen. Mit der Delegation ist demnach immer ein Kontroll- und Steuerungsproblem verknüpft.