16. Die Organisation verständlich machen (Schritt VII)

In den bisherigen Diagnoseschritten haben wir Erkenntnisse gewonnen, die wir teilweise einzeln und sofort umsetzen können. Für die Fertigstellung der Gestaltung der Steuerungsorganisation als Ganzes müssen wir sie aber auch als ein Ganzes darstellen können. Sie muss nicht in allen Details, aber doch in den wesentlichen Punkten verstanden werden können, ohne dass wir zuerst alle Mitarbeiter mit der Sprache des Viable System Models vertraut machen müssen. Dazu verwenden wir klassische Hilfsmittel wie Funktionendiagramme, Stellenbeschreibungen und Organigramme, nutzen diese aber in modifizierter Form. Zuerst erstellen wir auf Basis unserer Diagnosearbeit ein Steuerungsfunktionen-Diagramm, das auf einer Seite die gesamte Steuerungsorganisation in unserem System in Focus darstellt. Daraus leiten wir die Stellenbeschreibungen für die einzelnen Organisationseinheiten ab, und wir erstellen ein Organigramm mit etwas größerer Aussagekraft als üblich. Die wirksamste Art, die Organisation verständlich zu machen, braucht etwas mehr Zeit. Sie erfolgt in Form einer Ausbildung für Führungskräfte, in der sie das Modell auf ihren Verantwortungsbereich anwenden und die Organisation dadurch im Laufe der Zeit selber immer weiter optimieren.