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2020 | OriginalPaper | Buchkapitel

3. Digitale Innovationen im E-Commerce

verfasst von : Dominik Große Holtforth, Richard C. Geibel, Robin Kracht

Erschienen in: Schlüsselfaktoren im E-Commerce

Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden

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Zusammenfassung

In diesem Kapitel stehen digitale Innovationen im E-Commerce im Mittelpunkt. Digitale Innovationen sind zentral, um Geschäftsmodelle und -prozesse im E-Commerce zu digitalisieren und damit Wettbewerbsvorteile zu erzielen. Zunächst wird erläutert, was digitale Innovationen ausmacht. Danach werden Voraussetzungen in den Fokus gestellt, die die Innovationsneigung von Unternehmen beeinflussen. Die Bereiche, in denen Innovationen im E-Commerce Wettbewerbsvorteile entstehen lassen, lassen sich in Frontend- und Backend-Innovationen unterscheiden.

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Fußnoten
1
Dieses „Leitmotiv“ wird Apple zugeschrieben, wobei man den Apple-Slogan aus dem Jahr 2009 „There is an App for that“ allerdings sehr frei übersetzt.
 
2
Als Geburtsstunde des aktuellen E-Commerce werden die Gründungen von Amazon (1994) und Ebay (1995) herangezogen.
 
3
Vorbildhaft für das Streben nach herausragender Customer and User Experience ist die Strategie von Steve Jobs bei Apple, die im Rahmen der Digital Hub Strategie eine ganzheitliche User Experience entwickelt hat (Schlender und Tetzeli 2015, S. 288).
 
4
Dieser kann in den öffentlich zugänglichen Patent-Datenbank des United States Patent and Trademark Office (http://​patft.​uspto.​gov/​) und des Europäischen Patentamts (http://​www.​epo.​org) durchgeführt werden.
 
Metadaten
Titel
Digitale Innovationen im E-Commerce
verfasst von
Dominik Große Holtforth
Richard C. Geibel
Robin Kracht
Copyright-Jahr
2020
DOI
https://doi.org/10.1007/978-3-658-31959-5_3