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2021 | OriginalPaper | Buchkapitel

2. Digitale Vertriebstransformation: WAS ist sie wirklich?

verfasst von : Livia Rainsberger

Erschienen in: Digitale Transformation im Vertrieb

Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden

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Zusammenfassung

Der Beitrag beleuchtet die Missverständnisse und Herausforderungen bei der Digitalisierung im Vertrieb. Es wird kritisch hinterfragt, was Digitalisierung wirklich bedeutet und wie sie in der Praxis umgesetzt werden kann. Ein zentraler Punkt ist die Unterscheidung zwischen Digitalisierung und digitaler Transformation. Während Digitalisierung oft als Einführung von Technologien verstanden wird, geht es bei der digitalen Transformation um die Anpassung an neue Marktbedingungen und Kundenverhalten. Der Beitrag betont die Notwendigkeit, Technologie als Werkzeug zu sehen und den Fokus auf die Verbesserung der Kundenerfahrung zu legen. Es werden auch die drei Epochen der digitalen Transformation im Vertrieb beschrieben und die Bedeutung einer fundierten Strategie hervorgehoben. Der Text zeigt auf, wie Unternehmen die Digitalisierung erfolgreich umsetzen können, um wettbewerbsfähig zu bleiben und die sich verändernden Marktanforderungen zu erfüllen.
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Literatur
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Metadaten
Titel
Digitale Vertriebstransformation: WAS ist sie wirklich?
verfasst von
Livia Rainsberger
Copyright-Jahr
2021
Buch
Digitale Transformation im Vertrieb

Print ISBN: 978-3-658-33670-7

Electronic ISBN: 978-3-658-33671-4

Copyright-Jahr: 2021

DOI
https://doi.org/10.1007/978-3-658-33671-4_2