2. Einführung

Wir leben in einer Welt von Organisationen. Alles, was in einer modernen Gesellschaft geschieht, geschieht durch besser oder schlechter funktionierende Organisationen. Lange konnten die Schwächen von Organisationen mit etwas mehr Management-Leistung kompensiert werden. Heute können wir es uns hingegen nicht mehr leisten, durch schlechte Organisationen gebremst zu werden. Warum scheint kaum jemand zufrieden zu sein mit seiner Organisation? Warum gibt es keine einigende Organisationstheorie und warum herrscht unter den Praktikern weitgehend Orientierungslosigkeit zur Frage, was eine richtige von einer falschen Organisation unterscheidet? In diesem Kapitel wird gezeigt, dass Organisationen nur durch die Messgröße Komplexität vergleichbar werden und dass Komplexität das Kernproblem des Managements ist. Für den Umgang mit Komplexität können wir vom Organismus lernen. Er ersetzt das Bild der Organisation als Maschine aus der alten Welt und weist uns den Weg zur richtigen Gestaltung der dritten Dimension des Organisierens: der Neurologie des Unternehmens.