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Erschienen in:
2000 | OriginalPaper | Buchkapitel
Einleitung
verfasst von : Matthias Dittmar
Erschienen in: Profitabilität durch das Management von Kundentreue
Verlag: Deutscher Universitätsverlag
Enthalten in: Professional Book Archive
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Zuwächse in der Unternehmensprofitabilität können entweder durch eine überproportionale Steigerung des Umsatzes oder eine Reduktion der Kosten erzielt werden.