Einleitung

In den letzten Jahren haben sich die Bemühungen der Unternehmen im Hinblick auf eine nachhaltige Steigerung ihrer Wettbewerbsfähigkeit mehr und mehr auf die Er-schliessung bisher unausgeschöpfter Nutzenpotentiale konzentriert. In diesem Zusammenhang wird auch ein immer grösseres Augenmerk auf einen entsprechenden Einsatz der Informationstechnologie und der darauf basierenden betrieblichen Informationsverarbeitung gerichtet. Information wird heute von vielen vor allem aufgrund der immer kürzer werdenden Produkt- und Marktzyklen als ein, neben Arbeit, Boden und Kapital, gleichrangiger Produktionsfaktor angesehen. Gleichzeitig vergrössert die schnelle Entwicklung in der Mikrotechnologie die Anwendungsmöglichkeiten einer technisch entsprechend unterstützten Informationsverarbeitung in den Unternehmen beträchtlich. Der zielorientierte Einsatz dieser Informationstechnologie ist zu einem strategischen Instrument und in der Regel zu einer unverzichtbaren Voraussetzung für den Unternehmenserfolg geworden. Es ist daher eine zentrale Führungsaufgabe, welche als Informations-Management bezeichnet werden kann, die Informationstechnologie im jeweiligen Unternehmen effektiv und effizient zu nutzen und die sich hier eröffnenden Potentiale optimal auszuschöpfen.